Loja de Injetáveis
A loja de injetáveis do Essentia Group é um módulo integrado ao Easy Health, software de gestão clínica utilizado por profissionais de saúde, que permite a compra de medicamentos diretamente na plataforma.
Neste projeto, atuei na pesquisa, definição do problema e construção da interface de um painel administrativo criado para sustentar a operação clínica e comercial da loja.
Contexto
Entendendo o cenário
O Easy Health é um software utilizado por médicos para gestão de protocolos clínicos e prescrição de tratamentos. Dentro da plataforma, existe a loja de injetáveis do Essentia Group, onde profissionais de saúde realizam a compra de medicamentos diretamente pelo sistema.
Com o crescimento da loja e o aumento da complexidade clínica e operacional, tornou-se necessária a criação de um painel administrativo capaz de gerenciar o catálogo de injetáveis, suas interações clínicas, a criação de protocolos e o controle de usuários da plataforma.
Problema
Quando a operação deixa de escalar
A loja de injetáveis do Grupo Essentia passou a operar dentro do Easy Health como um componente crítico do produto, lidando com decisões clínicas, regras de compatibilidade entre medicamentos e controle de acesso de usuários.
Esse cenário gerava riscos clínicos, dependência de conhecimento tácito e tornava impossível escalar a loja com segurança. Pequenas mudanças exigiam alto esforço operacional e aumentavam a chance de erro.
Diante desse contexto, a criação de um painel administrativo passou a ser uma necessidade estrutural para garantir controle, segurança e crescimento sustentável da operação.
Pesquisa
Por trás da operação
Para garantir que o painel administrativo resolvesse problemas reais da operação, a pesquisa teve como foco compreender o funcionamento atual da loja, suas limitações estruturais e as regras que orientam decisões clínicas e operacionais.
O processo combinou entrevistas, mapeamento de fluxos e validação com stakeholders, servindo como base direta para a definição da arquitetura do sistema e das telas do novo admin.
Diante desse contexto, a criação de um painel administrativo passou a ser uma necessidade estrutural para garantir controle, segurança e crescimento sustentável da operação.
Pesquisa
Fluxo Operacional
Foram realizadas entrevistas com 15 colaboradores diretamente envolvidos na operação da loja, com o objetivo de mapear o fluxo atual, identificar pontos de dor e oportunidades de melhoria.
Pesquisa
Mapeamento
Com base no fluxo operacional, foi definido o escopo do novo painel administrativo, com seus principais módulos e funcionalidades. Esse direcionamento serviu para alinhar expectativas e validar decisões com os stakeholders.
Pesquisa
Fluxo de Regras
Com as telas definidas, foi realizado o detalhamento individual de cada interface, mapeando objetivos, elementos de interação, ações, botões e regras de negócio.
Prototipação
Construção da interface
Com a estrutura do sistema definida e validada, o foco passou a ser a construção da experiência visual do sistema.
Prototipação
8-Point Grid
As telas foram construídas seguindo o padrão de 8-Point Grid, garantindo alinhamento, ritmo visual e escalabilidade da interface.
Prototipação
Design System
Foi utilizado o Design System do Easy Health para garantir consistência com o produto existente e reduzir a curva de aprendizado por meio de padrões já familiares aos usuários.
Prototipação
Evolução Contínua
O projeto segue em evolução, com a expansão gradual de funcionalidades como módulos de relatórios gerenciais e orçamentos, acompanhando o crescimento do produto e da operação.
